慧聪网：从成立至今，五方天雅汽配城发展情况如何？在同行中处于什么位置？
金龙：我市场从2005年8月试营业，主要商户是原十里河汽配城也就是老三里屯汽配一条街的主力商户，双井汽配一条街的汽配商户，北京市国产进口配件的代理商，招商初期，我公司就确定了打造华北乃至全国的汽车配件批发中心的战略，吸收入住商户都是有实力的大户。
至今，发展势头良好，形成了韩国件、切诺基件、美国件、日本件、奔驰、宝马、德国件、欧洲件等全面的进口国产配件中心，确定了进口配件在北京汽配市场的垄断地位，商户经营规模不断扩大，已经成为华北汽配批发零售集散地，市场经营的汽车配件已覆盖全国各地，汽配城引入了近四十家物流配送企业，包括空运，海运，铁路，公路运输等各种物流途径，配送目的地已覆盖全国县级市。获得了保护消费者权益示范单位，全国四大优秀汽配城等荣誉，目前市场在全国汽配专业市场消费者与采购商关注度排名均居首位。
五方天雅周边相继建成了日产、斯巴鲁、马自达、奔驰、宝马、本田等4S店，驾校、检测场、朝阳车管所等相关产业，使京城东五环地区形成以五方天雅汽配城为核心的汽车服务链。
慧聪网：慧聪网的一份调查显示，大家普遍认为五方天雅汽配城商户商品质量可信，请问汽配城是如何做好对商户的服务和管理工作的？
金龙：我们对商户的服务和管理工作主要体现在四个方面：第一我们在商户签约入驻的时候，我们把市场管理规定作为合同的附件同时签署，汽配城严禁销售假冒伪劣配件；第二我们与工商所合作，对商户进行定期培训。这些培训包括知识产权的、商标授权、假冒伪劣查处等等；第三我们定期和业内人士以及商户座谈，一起讨论汽配发展的趋势。我们认为授权代理经营形式必将在汽配行业推广开来，开创良好的商誉对汽配企业至关重要；第四方面，我们每年还会对商户的经营信誉进行评比，评比结果分为五个等级。信誉高的商户在政策方面会有一定的优惠。
通过这些活动，商户认识到只有诚信经营才是经营之本，要长远发展，就必须销售正品配件。我们市场成立了质量投诉部门，专职负责接待客户的投诉。发现商户有销售假冒伪劣配件的情况，我们首先会说服教育，如果多次发现则会被清除出市场。
