2.1991年德国大众公司应答中心成立
3.2003年仅仅通过应答中心就实施了将近9万起紧急救援案例
4.目前德国大众在德国约有1400台救援服务车投入运营
5.免费紧急呼叫号码为“0800-VW SERVICE”
6.大众的救援中心共审批了2600家紧急救援服务实施伙伴，即经销商
7.提供救援服务的经销商最迟45分钟内即可到达用户车辆抛锚现场
